SAAE conta com atendimento 24 horas

Data de publicação: 29 de janeiro de 2022

Responsável pelo abastecimento e esgotamento sanitário de mais de 90 mil munícipes, o Serviço Autônomo de Água e Esgotos (SAAE) de Mogi Mirim, pensando na melhor forma de atender seus mais de 35 mil consumidores, conta com uma central de atendimento especializada e que opera em tempo integral.

O serviço de Call Center que atende pela autarquia funciona 24 horas por dia, todos os dias. Além de receber diversas ocorrências, como vazamento de água e/ou esgoto, falta de água, água sem pressão, retorno de esgoto, entre outras ordens de serviço, o atendimento por telefone também possibilita ao consumidor realizar a atualização cadastral, solicitar a segunda via da fatura, consulta de débitos e alteração de vencimento dentro do calendário de leitura.

Além disso, é possível fazer denúncias anônimas de irregularidades na rede de abastecimento. O Call Center pode orientar o consumidor sobre os diversos serviços prestados pelo SAAE e, se ainda assim você necessitar do atendimento presencial, o agendamento também é feito pelos telefones.

Os números 08000 165 195 e 3805 9900 dão suporte ao usuário em tempo integral e o WhatsApp (19) 99974 3088 tem atendimento de segunda à sexta, em horário comercial. Só são recebidas mensagens de texto.